IT Destek ve Danışmanlık Hizmetleri
Çözümnet, müşteri deneyimlerine odaklanan ve kullanıcılarınıza gerçek katma değer sunan tam kapsamlı Yönetilen IT Desteği hizmetleri sunar.
IT DESTEK VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ
İş açısından kritik hizmetlerinize kolay şekilde erişim her zaman gereklidir ancak bu hizmetlerin kesintisiz erişimini ve güvenliğini sağlamak o kadar kolay değildir. ÇözümNET, yönetilen IT desteği, sertifikalı uzman IT ekipleri ve gelişmiş güncel uygulamalar ile sorunsuz IT operasyonları sunar.
IT DESTEK
IT Destek ve Danışmanlık Hizmeti
IT desteği, Şirketlerin bilgi işlem ihtiyaçlarını dış kaynak bilişim firrmalarından sağlamasıdır. IT destek sağlayıcısı müşterinin ağ altyapısını, siber güvenliğini, yazılım güncellemelerini denetleyerek IT operasyonlarını hizmet sözleşmesi kapsamında yönetir.
İşletmeler güvenilir bir IT destek sağlayıcıyıdan dış kaynak hizmeti alarak IT ihtiyaçlarından yararlanabilir, en son teknolojilere erişebilir, IT maliyetlerini azaltabilir, sistem güvenilirliğini ve güvenliğini geliştirebilir ve temel iş faaliyetlerine odaklanmak için dahili personel ihtiyacını kaldırabilir böylece IT alanıyla ilgili eğitim ve personel maliyetiniz ortadan kalkar. IT destek hizmetleri, küçüklük veya sektöre bakılmaksızın bir işletmenin özel ve tüm IT ihtiyaçlarını karşılamak için kapsamlı IT desteği sağlar.
IT DANIŞMANLIK HİZMETLERİ
IT destek teknisyenlerimiz, şirketinizin bir parçası olarak çalışır ve 7/24 yardıma hazırdır. İşinizin özel olduğunu ve farklı ihtiyaçları olduğunu anlıyoruz. ‘IT destek’ politikasına uygun olarak, ihtiyaçlarınızı karşılayabilecek esnek bir hizmet sunuyoruz. IT ortamınızı tam olarak analiz eden teknik mühendislerden oluşan destek birimimizle net çözümler sağlıyoruz.
ÇözümNET IT Destek Hizmeti
Son yirmi yılda teknolojinin gelişimi ve ona olan bağımlılığımız, temel işlerimiz için bile teknoloji vazgeçilmez bir parçamız haline geldi ve ihtiyaçlarımız hızla arttı. Ancak, erişim problemleri veya hizmetteki kesintiden kaynaklanan etkiler her zaman aynı derecede önemsenmedi.
ÇözümNET’in yönetilen IT destek hizmetleri, kusursuz müşteri memnuniyeti yaratmayı hedefler, siz işletmelere gerçek katma değer sunan IT çözümlerinden faydalanmanızı amaçlar. İş açısından kritik hizmetler, uygulamalar ve altyapı hizmetleri yanı sıra, bir sorun durumunda kesintiyi en aza indirecek şekilde yönetmeye, hafifletmeye ve kalıcı çözümler sağlamayı hedefliyoruz.
ÇÖZÜMNET IT HİZMETLERİ
ÇözümNET’in IT destek hizmetleri neleri kapsar?
ÇözümNET’in İşletmenizin için en doğru IT stratejik tavsiyelerini mümkün olan en yüksek kalitede ve minumum maliyetle sizlere sunar. ÇözümNET, IT desteği sadece sorun olması anında yanınızda değil gelecekteki beklentileri kapsayacak şekilde şekillendirir.
Stratejik IT yol haritası
Ayrıntılı raporlama ve kontrol panelleri
Şirket içi ilk değerledirme
Düzenli inceleme toplantıları
Yerinde ve uzaktan destek
IT bildirim raporları
7/24 izleme
Profesyonel bulut danışmanlığı
Uzaktan Destek
IT Danışmanlık Hizmeti